El profesor Martin Schleicher nos explica en qué consisten las heurísticas: “Son caminos alternativos que utiliza nuestra mente para tomar decisiones de manera más eficiente y que, frecuentemente, nos proveen de resultados satisfactorios. Sin embargo, muchas veces pueden sesgar nuestra decisión y llevarnos a cometer errores”.
Schleicher nos explica tres procesos heurísticos a partir de los cuales solemos tomar decisiones.
